Comment influencer son manager ?

Vous avez du mal à communiquer avec votre manager ? You are not alone. En 2019, sept salariés sur dix affirmaient qu’ils seraient plus épanouis si leur manager était moins omniprésent.

Breaking news : vous avez le pouvoir d’influencer la nature de votre collaboration et d’améliorer la qualité de vos relations. Car d’après Hélène Jacob, auteure de « C’est qui le chef ? Ou comment manager son boss », « le collaborateur est responsable à 50 % de la teneur de la relation avec son supérieur. » Voici quelques conseils simples pour transformer votre manager en vrai collaborateur efficace .

Vous êtes en permanence sous l’influence de votre manager, pour en faire de votre relation un vrai tandem , il est indispensable de créer une relation saine et équilibrée .

Car un manager est une personne comme une autre : il apprend, il fait des erreurs, il a besoin de votre aide pour progresser. Il faut savoir profiter de chaque occasion pour lui proposer un feedback, positif ou négatif, afin de l’accompagner dans cette démarche. Comment faire sans se faire virer ?

1. C’est à vous de le guider

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Car surprise, votre manager n’est pas devin. Chaque collaborateur a des attentes qui lui sont propres : certains attendent des lignes directrices claires, d’autres une grande autonomie, certains recherchent le challenge et d’autres l’écoute, bref… expliquez-lui votre façon de travailler, demandez-lui de vous détailler la sienne et accordez-vous sur un mode de fonctionnement qui convienne à chacun.

2. La méthode OSBD

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La méthode OSBD   :

  • Observation : énoncez les faits de façon objective
  • Sentiment : expliquez ce que vous avez ressenti
  • Besoin : indiquez votre besoin
  • Demande : exprimez votre demande de façon claire et positive

Plus concrètement : « Hier, quand vous avez signalé mon erreur sur le dossier Y (observation), je me suis senti mal à l’aise et honteux (sentiment). J’ai besoin de votre confiance et du respect de mes collègues (besoin). Pour me permettre de conserver de bons rapports avec tout le monde, j’aimerais que vous m’en parliez en amont la prochaine fois. Est-ce que vous êtes d’accord avec ça (demande) ? »

3.Gardez vos chakras ouvert  

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Un problème sur un projet, un désaccord sur un sujet ? Lorsque vous remontez une difficulté à votre manager, évitez de remonter uniquement des problèmes sans proposer de solution. Eviter l’agressivité cela risque de fermer les portes du dialogue.

Tips pour y arriver : exposez les faits, proposez plusieurs pistes de solutions avec leurs avantages et inconvénients puis demandez lui son avis.

4. Do your job !

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Bougez vous et ne vous laissez pas le droit a l’erreur !

Avant de faire des reproches à votre manager, essayez de formaliser et respecter ses attentes. Il sera plus à l’écoute de vos retours s’il voit que vous accomplissez votre travail en temps et en heure.

5.L’effet du feedback positif

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Il est plus naturel de faire un retour lorsque tout va mal, que quand tout va bien. Et pourtant, le feedback positif est une arme très efficace pour transformer un comportement. Quel manager souhaite être détesté de ses équipes ? Aucun. Seulement, tous ne savent pas comment procéder. Le feedback positif permet de donner des repères sur le “meilleur comportement à suivre” et entraîne un cercle vertueux. D’après Paul Devaux, dirigeant du cabinet de coaching Orygin, il existe trois types de feedback positifs :

Alors comment faire un bon feedback, qui permette à votre manager de progresser dans le sens qui vous intéresse ? Il existe 3 règles à suivre pour vous assurer que votre retour sera bien reçu.

  • Objectif : le feedback doit se concentrer sur les actes, et ne pas porter un jugement sur la personne. Il doit être factuel et partir de vos observations.
  • Sincère : le feedback doit être authentique et partager des émotions positives.
  • Constructif : le feedback doit conduire à une piste d’amélioration ou une recommandation sur le comportement à reproduire plus tard.

Le manager idéal sait adapter son mode de management à chacun de ses collaborateurs, a de l’autorité sans se montrer autoritaire, sait motiver ses équipes. Cette capacité à être un leader conditionne la façon dont il sera perçu par ses collaborateurs. Mais rares sont ceux qui y parviennent sans une aide extérieure, dont celle de leurs collaborateurs les plus proches. Alors munissez-vous de votre plus beau sourire et d’une double dose de patience et transformez ce manager grincheux, injuste, passif (et plus si affinité)… en manager qui dead ça !

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Pour aller plus loin voici quelques articles à lire :

https://www.dynamique-mag.com/article/aider-manager-manager.10148

-https://www.orygin.fr/coaching-individuel/manager-son-patron/

https://www.keljob.com/articles/l-art-de-manager-son-chef-en-5-lecons

http://www.3hcoaching.com/manager/les-7-erreurs-classiques-du-manager-debutant-et-comment-les-eviter/